Najsigurniji način je da pretragu radite prema tačnim podacima o vozilu: marka, model, godište, motor, snaga i tip goriva. Ako niste sigurni koji deo odgovara vašem automobilu, možete nas kontaktirati i poslati podatke o vozilu kako bismo proverili dostupne opcije.
Možete, ali preporučujemo da nas prvo kontaktirate. Kod auto-delova se često dešava da isti model vozila ima više verzija delova, u zavisnosti od motora, godišta, opreme ili karoserije. Bolje je proveriti pre poručivanja nego kasnije menjati deo.
Najbolje je da pošaljete marku i model vozila, godište, motor, snagu motora i broj šasije ako ga imate. Ako imate sliku starog dela ili oznaku sa dela, i to može pomoći da se pronađe odgovarajuća zamena.
Da. Porudžbinu možete napraviti i putem telefona, Vibera ili WhatsApp-a. Ovo je posebno korisno ako niste sigurni koji deo vam tačno treba ili želite da proverite dostupnost pre poručivanja.
Da. Ako ne pronađete deo koji tražite, možete nas kontaktirati i poslati podatke o vozilu i delu koji vam je potreban. Proverićemo da li postoji dostupna opcija u ponudi.
Dostupnost može zavisiti od konkretnog proizvoda i dobavljača. Za najtačniju informaciju preporučujemo da proverite dostupnost pre poručivanja, posebno ako vam je deo hitno potreban.
Da. Za pravna lica možemo izdati račun. Potrebno je da nam dostavite tačne podatke firme prilikom poručivanja.
U ponudi imamo nove auto-delove, opremu i dodatke za različite marke i modele vozila.
U ponudi mogu biti dostupni delovi različitih proizvođača, uključujući originalne i zamenske opcije, u zavisnosti od konkretnog proizvoda i vozila. Ako želite određeni brend ili kvalitet, možete nas kontaktirati pre poručivanja.
Slike proizvoda služe kao prikaz artikla, ali kod auto-delova je najvažnija kompatibilnost prema vozilu i kataloškim podacima. Pre kupovine preporučujemo proveru po modelu, motoru, godištu ili broju šasije.
To znači da je deo predviđen za određenu marku, model, motor, godište i verziju vozila. Ipak, kod nekih delova može postojati više varijacija, pa je dodatna provera korisna pre poručivanja.
U zavisnosti od dostupnosti, možete birati između različitih proizvođača i cenovnih rangova. Ako želite određeni brend, pošaljite nam upit i proverićemo dostupne opcije.
Kod pojedinih delova je veoma važno znati stranu ugradnje. Ako niste sigurni, pošaljite nam podatke o vozilu i, ako je moguće, sliku starog dela kako bismo proverili odgovarajuću opciju.
Da. Broj šasije može pomoći da se preciznije proveri koja verzija dela odgovara vašem vozilu, naročito kada isti model automobila ima više različitih opcija delova.
Prihvatamo plaćanje pouzećem, platnim karticama putem sajta i uplatom po predračunu za fizička i pravna lica.
Da. Plaćanje putem predračuna je moguće. Nakon potvrde porudžbine šaljemo vam instrukcije za uplatu.
Cena proizvoda je prikazana na sajtu. Trošak dostave može zavisiti od vrednosti porudžbine, načina isporuke i kurirske službe. Za porudžbine preko 10.000 RSD dostava je besplatna.
Da. Plaćanje na rate je moguće za određene kartice i uslove kupovine. Za više informacija možete nas kontaktirati pre poručivanja ili proveriti dostupne opcije plaćanja prilikom kupovine.
Da. Ako plaćate kao fizičko ili pravno lice putem uplate na račun, možemo vam poslati predračun nakon potvrde porudžbine i dostupnosti proizvoda.
Da. Besplatna dostava važi za porudžbine preko 10.000 RSD. Za porudžbine ispod tog iznosa, dostava se naplaćuje prema važećem cenovniku kurirske službe.
Rok isporuke zavisi od dostupnosti proizvoda i lokacije isporuke, ali se većina porudžbina isporučuje u roku od 1 do 5 radnih dana.
Da. Delove šaljemo na teritoriji cele Srbije putem kurirskih službi. Prilikom poručivanja potrebno je da unesete adresu za isporuku.
Za isporuku van Srbije potrebno je da nas kontaktirate pre poručivanja. Proverićemo mogućnost slanja i uslove dostave za vašu lokaciju.
Za mogućnost ličnog preuzimanja najbolje je da nas kontaktirate pre poručivanja kako bismo proverili dostupnost proizvoda i dogovorili detalje.
U pojedinim slučajevima deo može biti spreman ili poslat istog dana, ali to zavisi od dostupnosti proizvoda i vremena poručivanja. Ako vam je deo hitno potreban, preporučujemo da nas kontaktirate pre poručivanja.
Da. Zamena ili povraćaj proizvoda mogući su u skladu sa važećim uslovima kupovine, ukoliko deo nije ugrađivan, korišćen ili oštećen i vraćen je u originalnom stanju.
Rok za povraćaj proizvoda je 14 dana od dana prijema pošiljke, pod uslovom da proizvod nije korišćen, ugrađivan ili oštećen.
Ukoliko primetite da je proizvod pogrešan ili oštećen, kontaktirajte nas što pre nakon prijema pošiljke. Proverićemo situaciju i predložiti odgovarajuće rešenje kroz zamenu, reklamaciju ili povraćaj proizvoda.
Ugrađivani, korišćeni ili oštećeni delovi uglavnom ne mogu biti vraćeni kao standardan povraćaj robe. Ukoliko postoji problem sa proizvodom, kontaktirajte nas kako bismo proverili mogućnosti reklamacije.
Da. Proizvodi imaju garanciju u skladu sa uslovima proizvođača i važećim zakonskim propisima. Za detaljne informacije o konkretnom proizvodu možete nas kontaktirati pre kupovine.
Najbrži način je da nas kontaktirate telefonom, putem Vibera ili WhatsApp-a i pošaljete podatke o vozilu. Na osnovu toga možemo proveriti kompatibilnost dela i dostupne opcije.
Da. Slika starog dela, ambalaže ili oznake sa dela često može pomoći u identifikaciji. Uz sliku preporučujemo da pošaljete i podatke o vozilu.
Da. Ako niste sigurni koji proizvođač predstavlja najbolji odnos cene i kvaliteta za vaše vozilo, kontaktirajte nas i pomoći ćemo vam pri izboru odgovarajuće opcije.
Naravno. Ukoliko imate bilo kakvu dilemu vezanu za kompatibilnost dela, dostupnost, plaćanje, dostavu ili rok isporuke, slobodno nas kontaktirajte pre završetka porudžbine.
